משלוח עד הבית
חינם בקנייה מעל 199 ₪.
בקנייה עד 199 ₪ –משלוח בעלות 19.90 ₪.
מגיע עד הבית תוך כ־5 ימי עסקים* מרגע אישור ההזמנה.
הזמנות אחרי 12:00 בצהריים נספרות ליום הבא
לא מבצעים משלוחים בשישי/שבת/ערבי חג.
*בחודשים אוקטובר–דצמבר: ייתכן עד 14 ימי עסקים.
איסוף מחנות
אפשרות לאיסוף מאחד מחנויות Jump & Onot – ללא עלות.
ההזמנה תגיע לסניף שבחרת תוך עד 7 ימי עסקים* (וניצור קשר כאשר ההזמנה מוכנה).
ההזמנה נשמרת בחנות 10 ימים.
*בנובמבר–דצמבר: עד 14 ימי עסקים.
החזרות והחלפות
ניתן להחזיר/להחליף פריט בכל חנויות Jump & Onot (לא כולל אאוטלט) עד 30 יום מיום הקנייה.
החזר כספי ניתן עד 14 יום ממועד בקשת הביטול, ישירות לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
המוצר חייב להיות חדש, לא בשימוש ,עם התווית המקורית ובצירוף קבלה.
חשוב לדעת
פריט בהפתעה – לא ניתן להחזיר/להחליף.
מבצע 2+1 סוף עונה – החזרה תתבצע כביטול העסקה וחיוב מחדש בהתאם למחיר המעודכן.
גיפט קארד BUYME – לפי תקנון BUYME.
תכשיטים, בישום, מוצרי ספא וקוסמטיקה – החזרה/החלפה רק כשהאריזה סגורה.
שירות לקוחות
טלפון: 054-3366050
מייל: cs@onot.co.il
